Formålet med kontakttelefonen er at den som ringer, skal få råd og veiledning. Målgruppen er først og fremst eldre som er utsatt for vold (fysisk, psykisk eller seksuelt). Pårørende, naboer og andre som får kjennskap til slik vold, kan også ringe. En annen viktig gruppe er ansatte i helse- og sosialtjenesten, og i hjelpeapparatet for øvrig, som får kjennskap til eller mistanke om slik vold.
Kontakttelefonen er gratis for innringinger. Den er åpen i vanlig kontortid mandag – fredag og betjenes av fagfolk som har erfaring med denne problematikken. Kontakttelefonen åpnet 1. desember 2008.
Hjemmetelefon: 38 34 77 06
Mobiltelefon: 91 84 31 71 (Men har ikke dekning hjemme)